François LeterrierCommunity Manager · WebLes 5 étapes d'une collaboration
Échange découverte — offert
- Je fais
- On fait connaissance : votre activité, vos objectifs, votre clientèle locale, ce qui marche déjà et ce qui coince.
- Vous
- Vous me racontez votre métier, sans avoir à préparer quoi que ce soit.
- Délai
- ~30 min, par téléphone ou en visio, sous quelques jours.
- Livrable
- Un premier avis honnête et 2-3 pistes concrètes. Offert, sans engagement.
Diagnostic & devis écrit
- Je fais
- J'analyse votre présence (site, fiche Google, réseaux) et je chiffre une proposition adaptée à votre budget.
- Vous
- Vous me donnez accès en lecture à l'existant (rien d'irréversible).
- Délai
- Sous environ une semaine.
- Livrable
- Un devis écrit, clair et détaillé. Aucun démarrage sans votre accord.
Création & mise en place
- Je fais
- Je conçois votre site et/ou votre ligne éditoriale : design, visuels, textes, bases du référencement local.
- Vous
- Vous validez les grandes orientations (style, messages, priorités).
- Délai
- ~1 à 2 semaines pour une page, ~2 à 4 semaines pour un site vitrine.
- Livrable
- Une première version à relire ensemble, ou un planning de contenu.
Validation & mise en ligne
- Je fais
- Mise en ligne du site avec ses bases SEO, ou démarrage des publications.
- Vous
- Vous validez chaque contenu avant publication.
- Délai
- Rapide une fois vos retours intégrés.
- Livrable
- Votre site en ligne / vos premières publications — et tous vos accès vous sont remis.
Suivi & ajustements
- Je fais
- Bilans réguliers, ajustements et recommandations pour progresser dans la durée.
- Vous
- Vous me faites les retours du terrain (vos clients, vos temps forts).
- Délai
- En continu — bilan mensuel ou trimestriel selon la formule.
- Livrable
- Des bilans lisibles et des améliorations concrètes. Réseaux sans engagement, préavis 30 j.
Mes engagements
- Premier échange offert et sans engagement — on voit si le courant passe.
- Devis écrit avant tout démarrage : pas de surprise, pas de frais cachés.
- Vous validez chaque contenu (visuel et texte) avant publication.
- Vous restez propriétaire de votre site, de votre nom de domaine et de tous vos accès.
- Réseaux sociaux sans engagement, facturés au mois, préavis de 30 jours.
- Un interlocuteur unique, local et joignable — je réponds sous 48 h ouvrées en moyenne.
- Transparence sur les résultats : je ne promets pas de miracle chiffré, je montre ce qui avance, à chaque bilan.
Questions fréquentes
À qui appartient mon site internet ?
À vous, entièrement. Vous restez propriétaire de votre site, de votre nom de domaine et de tous vos accès (hébergement, fiche Google, comptes réseaux). Rien n'est verrouillé chez moi.
Suis-je engagé sur la durée ?
Non. La création de site se règle au projet. La gestion des réseaux sociaux est facturée au mois, sans engagement, avec un simple préavis de 30 jours si vous souhaitez arrêter.
Combien de temps faut-il pour créer un site ?
Environ 1 à 2 semaines pour un site une page, 2 à 4 semaines pour un site vitrine. Les délais exacts sont confirmés dans le devis.
Vais-je valider les contenus avant publication ?
Oui, toujours. Chaque visuel et chaque texte vous sont soumis pour validation. Rien n'est publié sans votre accord.
Garantissez-vous des résultats ?
Je m'engage sur la qualité du travail, la régularité et la transparence — pas sur des promesses chiffrées irréalistes. Le référencement et la notoriété se construisent dans la durée ; je vous montre concrètement ce qui progresse, à chaque bilan.